アカウント削除

アプリから削除する方法

1. SANTOLIVアプリでログインします。
2. 「SADAMERU」>「ログインと共有の管理」を開きます。
3. 「アカウントを削除する」を選び、削除対象を確認します。
4. Appleログインを利用している場合は、Appleで再認証します。
5. 削除を確定し、完了画面に戻るまで通信を維持します。

この操作は取り消せません。通信やサーバー処理に失敗した場合はログイン状態を保持し、同じ画面から再試行できます。

サブスクリプションについて

アカウントを削除しても、ストアで管理されるサブスクリプションは自動では解約されません。削除前に、契約したストアのサブスクリプション管理画面で契約状況をご確認ください。

• App Storeで契約した場合のご案内
• Google Playで契約した場合のご案内

アプリにログインできない場合

info.santo.minato@gmail.comへ「SANTOLIVアカウント削除」としてお問い合わせください。削除対象を保護するため、運営者が本人確認に必要な情報を別途ご案内します。パスワード、認証コード、アクセストークン、秘密鍵は送らないでください。

この窓口からアプリを再インストールせずに削除を申請できます。本人確認を完了するまで、第三者の申請だけでアカウントを削除することはありません。

削除される情報

• Supabase Authの認証アカウントとログインセッション
• Sign in with Appleの認可トークン（Appleログイン利用者）
• プロフィール、表示名、プロフィール写真、状態投稿
• 個人設定、通知設定、Push token、端末識別用レコード
• 本人だけが閲覧できる非公開タスク・買い物と関連画像
• 本人が作成した共有タスク・買い物・メモ・投稿と関連画像
• 端末上のログイン情報、キャッシュ、下書き、保留中のアップロード

相手のデータと共有スペース

相手のアカウント、プロフィール、非公開項目、通知トークン、設定、および相手が作成した共有タスク・買い物・メモ・画像は削除されません。相手作成データに残る、削除利用者の担当・完了・購入等の参照は削除または匿名化します。

削除利用者が共有スペースのownerで相手が残る場合は、残るactive memberへownerを移します。削除利用者が作成した共有スペース名やリアクション候補は安全な既定値へ戻します。active memberがほかにいない共有スペースは、関連データと画像を含めて削除します。

例外的に保持する記録

法令上の義務、セキュリティ・不正防止、会計、購入・返金、問い合わせ・紛争対応またはバックアップのために保持が必要な情報は、目的と期間を限定して保持する場合があります。保持する購入イベントからは、削除利用者のアカウント参照とraw payloadを除去します。

詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。