アカウント削除

アプリから削除する方法

1. SANTOLIVアプリでログインします。
2. 「SADAMERU」>「ログインと共有の管理」を開きます。
3. 「アカウントを削除する」を選び、削除対象を確認します。
4. Appleログインを利用している場合は、Appleで再認証します。
5. 削除を確定し、完了画面に戻るまで通信を維持します。

この操作は取り消せません。通信やサーバー処理に失敗した場合はログイン状態を保持し、同じ画面から再試行できます。

サブスクリプションについて

App Storeのサブスクリプションは、アカウントを削除しただけでは解約されません。削除前にApp Storeのサブスクリプション管理画面で契約状況をご確認ください。

アプリにログインできない場合

info.santo.minato@gmail.comへ「SANTOLIVアカウント削除」としてお問い合わせください。削除対象を保護するため、運営者が本人確認に必要な情報を別途ご案内します。パスワード、認証コード、アクセストークン、秘密鍵は送らないでください。

この窓口からアプリを再インストールせずに削除を申請できます。本人確認を完了するまで、第三者の申請だけでアカウントを削除することはありません。

削除される情報

• Supabase Authの認証アカウントとログインセッション
• Sign in with Appleの認可トークン（Appleログイン利用者）
• プロフィール、表示名、プロフィール写真、状態投稿
• 個人設定、通知設定、Push token、端末識別用レコード
• 本人だけが閲覧できる非公開タスク・買い物と関連画像
• 本人が作成した共有タスク・買い物・メモ・投稿と関連画像
• 端末上のログイン情報、キャッシュ、下書き、保留中のアップロード

相手のデータと共有スペース

相手のアカウント、プロフィール、非公開項目、通知トークン、設定、および相手が作成した共有タスク・買い物・メモ・画像は削除されません。相手作成データに残る、削除利用者の担当・完了・購入等の参照は削除または匿名化します。

削除利用者が共有スペースのownerで相手が残る場合は、残るactive memberへownerを移します。削除利用者が作成した共有スペース名やリアクション候補は安全な既定値へ戻します。active memberがほかにいない共有スペースは、関連データと画像を含めて削除します。

例外的に保持する記録

法令上の義務、セキュリティ・不正防止、会計、購入・返金、問い合わせ・紛争対応またはバックアップのために保持が必要な情報は、目的と期間を限定して保持する場合があります。保持する購入イベントからは、削除利用者のアカウント参照とraw payloadを除去します。

詳しい取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。